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本ポリシーは、インド・ムンバイを拠点とする MinTraq（以下「MinTraq」「当社」）に適用されます。当社が収集する個人データ、その理由、保存期間、そしてお客様の権利について説明します。mintraq.com およびすべての MinTraq サービスに適用されます。
1. 当社について
MinTraq は、お客様の個人データのデータ受託者（データ管理者）です。お問い合わせは [email protected] までご連絡ください。
2. 収集するデータ
お客様からご提供いただくもの：
- アカウント情報： Google ログインから取得する氏名、メールアドレス、プロフィール画像。
- キャリアプロフィール： 現在の職種、レベル、業界、職能、所在地、職歴、および履歴書から追加した内容。
- 目標： 準備対象の企業、職種、レベル、および貼り付けた求人票。
- アセスメントの回答： お客様の選択と、回答に記入した内容。
- Mira との模擬面接： 会話の文字起こし。セッション開始時に録音に同意された場合は、そのセッションの音声も保存します（第5項）。
- 当社へのメッセージ： サポートに送信された内容。
MinTraq のご利用により生成されるもの： スコア、レディネス・スコアカード、分析、育成の優先事項、お客様向けに作成したコース、Interview Prep Kit、面接フィードバック。
お支払い： 販売者（merchant of record）である Dodo Payments が処理します。当社が受け取るのは、購入されたプラン、その状態、課税に用いる国のみです。カード情報や口座情報を受け取ったり保存したりすることはありません。
自動的に収集されるもの： IP アドレス、ブラウザと端末の種類、閲覧ページ、ログイン状態を保つセキュリティ用 Cookie。同意いただいた場合に限り、アクセス解析とセッション記録のデータ（第7項）。
3. データの利用目的
| 目的 | 利用するデータ | 根拠 |
|---|---|---|
| アカウントとジャーニーの運営 | アカウント、プロフィール、目標 | 契約 |
| アセスメント、スコアカード、コース、Prep Kit、模擬面接の作成 | プロフィール、目標、回答、文字起こし | 契約 |
| 振り返りと話し方の分析のための録音の保存 | セッション音声 | セッションごとのお客様の同意 |
| 支払いとパートナー報酬の処理 | プラン、状態、紹介コード | 契約および正当な利益 |
| サービスメールの送信（領収書、セキュリティ、結果の通知） | メールアドレス | 契約 |
| 製品ニュースの送信 | メールアドレス | お客様の同意（いつでも配信停止可能） |
| どのページが役立ち、どこでつまずくかの把握 | アクセス解析とセッション記録 | Cookie バナーによるお客様の同意 |
| MinTraq の安全確保と不正防止 | ログ、IP アドレス | 正当な利益および法的義務 |
当社は個人データを販売しません。広告は表示しません。お客様のデータを AI モデルの学習に使用することはなく、当社の AI 事業者にも使用させません。
4. AI による処理
MinTraq は、アセスメントの場面作成、結果の説明、コースと Prep Kit の作成、模擬面接の実施、録音の文字起こしに AI モデルを使用します。スコアそのものは、モデルではなく固定のルールで算出されます。当社の AI 事業者は、結果を返すためだけにお客様のデータを処理し、学習に利用することは契約上認められていません。
5. 模擬面接の録音
録音は、セッション開始時にお客様が同意しない限りオフです。同意いただいた場合は、お客様の回答と Mira の質問を録音します。セッション開始前、終了後、発言の合間の沈黙は録音しません。録音は非公開で保存され、有効期間の短いリンクで再生され、180日間保存した後に自動的に削除されます。振り返りページからいつでも録音を削除できます。セッションを削除すると、その録音も削除されます。
6. データの共有先
当社は、MinTraq のホスティング、保護、運営を行う信頼できるサービス事業者を利用しています。事業者は当社の指示に従ってのみデータを処理し、その利用は契約で制限されています。
大学、勤務先、その他の組織を通じて MinTraq をご利用の場合でも、お客様が選択しない限り、お客様個人のデータをそれらの組織と共有することはありません。
当社に代わって個人データを処理するサービス事業者の一覧は、[email protected] までご請求いただければご提供します。
お支払いは、当社に代わって代金を受領する権限を持つ販売者（merchant of record）、Dodo Payments が処理します。
法令で求められる場合、人の安全を守るため、または MinTraq が売却・合併される場合の承継者に対して、データを開示することがあります。お客様のデータが別のプライバシーポリシーの対象となる前に、お知らせします。
7. アクセス解析とセッション記録
同意いただいた場合、Google タグマネージャー経由で読み込む Google アナリティクス 4 と Microsoft Clarity を使用します。どのページが使われているか、どこでつまずくか、何が不具合を起こしているかを把握するためです。Clarity は、クリックやスクロールなど、ページの使われ方を記録できます。入力した内容はすべて隠す設定にしているため、記録に回答、履歴書、メッセージが映ることはありません。Cookie バナーで同意するまで解析関連のものは一切読み込まれず、選択はフッターの「Cookie 設定」からいつでも変更できます。すべての Cookie は Cookie ポリシー に記載しています。
8. 国外への移転
一部の事業者は、米国を含む、お客様の国の外でデータを処理します。法令で求められる場合は、欧州委員会の標準契約条項や事業者のデータ処理条件などの保護措置に基づいて行います。
9. データの保存期間
| データ | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント、プロフィール、結果 | アカウントが有効な間 |
| 面接の録音 | 180日間、またはお客様が削除するまで |
| 模擬面接の文字起こしとフィードバック | アカウントが有効な間 |
| アカウント削除のご依頼後 | 30日以内に削除 |
| 支払いと税務の記録 | 税法で定められた期間（Dodo Payments と当社が保持） |
| セキュリティログ | 最長90日 |
| アクセス解析データ | 14か月（Google アナリティクス 4）、Microsoft Clarity は同社の保存期間に従います |
10. お客様の権利
お客様は、個人データの開示、訂正、削除、複製の受け取りを求めることができ、いつでも同意を撤回できます。お住まいの地域によっては、一部の処理への異議や制限の申し立て、お客様に代わって権利を行使する人の指名、データ保護当局への苦情申し立ても可能です。登録済みのアドレスから [email protected] までご連絡ください。30日以内に回答します。
11. 年齢
MinTraq は18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方のデータを故意に収集することはありません。収集していたことが判明した場合は、そのアカウントとデータを削除します。
12. セキュリティ
データは通信時に暗号化され、機密性の高い項目は保存時にも暗号化されます。録音は非公開で、有効期間の短いリンクでのみアクセスでき、スタッフのアクセスはサポートに必要な範囲に限定しています。お客様のデータに影響する漏えいが発生した場合は、法令に従ってお客様と関係当局に通知します。
13. 苦情処理責任者（Grievance Officer）
インドの法令に基づき、当社の Grievance Officer がプライバシーに関する苦情を受け付けます。連絡先：Grievance Officer, MinTraq, [email protected]。苦情は2営業日以内に受領をお知らせし、30日以内に解決します。ご納得いただけない場合は、Data Protection Board of India またはお住まいの国のデータ保護当局に申し立てることができます。
14. 変更
本ポリシーを変更する場合は、このページと上部の日付を更新します。重要な変更については、発効前にメールでお知らせします。
15. 準拠法
本ポリシーは、2023年デジタル個人データ保護法および2000年情報技術法を含むインドの法律に準拠します。ただし、お住まいの国の法律でお客様に認められた権利を制限するものではありません。