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Estos términos regulan tu uso de MinTraq, un servicio de preparación profesional con sede en Bombay, India («MinTraq», «nosotros»). Al crear una cuenta o comprar un plan, los aceptas.
1. El servicio
MinTraq te ayuda a prepararte para un empleador, un puesto y un nivel concretos. Investiga al empleador, analiza el puesto, mide tu preparación con evaluaciones y una scorecard, escribe formación para tus carencias, prepara un Interview Prep Kit y te permite ensayar con Mira, nuestra entrevistadora de práctica. Las funciones dependen del plan, como se describe en la página de precios.
MinTraq es preparación, no un servicio de colocación. No garantizamos entrevistas, ofertas, ascensos ni ningún resultado laboral, y no estamos vinculados a los empleadores que investigamos salvo que lo indiquemos.
2. Requisitos y cuentas
Debes tener al menos 18 años para usar MinTraq. Te comprometes a dar información exacta, mantener segura tu forma de acceso y usar una sola cuenta para ti. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos en [email protected] si crees que otra persona ha accedido a ella.
3. Planes y pagos
- Free: disponible sin datos de pago, con los límites indicados en la página de precios.
- Career Sprint: una compra única para un recorrido de entrevista, con 45 días de acceso activo que empiezan al crear el recorrido, o automáticamente 15 días después del pago. Después, tus resultados siguen disponibles para consulta.
- Career Pro y Career Max: suscripciones que se facturan cada 3 meses o cada año y se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
- Traqs: complementos de compra única que amplían un plan de pago. Permanecen en tu cuenta y puedes usarlos mientras tu acceso de pago esté activo.
Los pagos los gestiona Dodo Payments, nuestro merchant of record, autorizado para cobrar pagos en nuestro nombre y que aplica los impuestos que correspondan en tu país. Los precios se muestran sin impuestos y el importe final se confirma al pagar. Podemos cambiar los precios de futuros periodos de facturación y te avisaremos antes de que un cambio te afecte.
Si falla un pago de renovación, el acceso de pago termina en la fecha de facturación. Si pagas más tarde, empieza un nuevo periodo de facturación en la fecha del pago. Un cambio a un plan de pago superior se aplica de inmediato; uno a un plan inferior, a partir de la siguiente fecha de facturación. Cuando termina un plan de pago, conservas las scorecards de las evaluaciones que completaste; para nueva actividad de pago necesitas un plan activo.
4. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento desde la página de facturación. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y no se te volverá a cobrar. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de cancelación y reembolso, que forma parte de estos términos. Nada en estos términos limita los derechos que te reconozca la normativa de consumo de tu lugar de residencia.
5. Entrevistas de práctica y grabaciones
Las entrevistas de práctica con Mira usan tu micrófono. La grabación es opcional y requiere tu consentimiento en cada sesión. Cómo se guardan y eliminan las grabaciones se explica en nuestra Política de privacidad.
6. Contenido generado con IA
Partes de MinTraq, como las situaciones de evaluación, las explicaciones, los cursos, los Prep Kits y el feedback de entrevistas, se escriben con IA y pueden contener errores. Tu puntuación se calcula con reglas fijas, no con un modelo. La información de las empresas se investiga con cuidado, pero puede estar incompleta o desactualizada. Usa MinTraq como preparación y comprueba lo importante antes de confiar en ello, sobre todo la información salarial y los datos de las empresas.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- compartir tu cuenta, ni revender o redistribuir contenido de MinTraq;
- copiar, extraer o recopilar de forma masiva nuestras evaluaciones, investigaciones de empresas u otros contenidos;
- intentar aplicar ingeniería inversa al servicio, eludir los límites de uso o interferir en su seguridad;
- subir contenido ilícito, que vulnere derechos de terceros o que contenga software malicioso;
- usar MinTraq para acosar, suplantar o engañar a nadie, incluidos los empleadores.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas normas.
8. Tu contenido
Lo que subes y escribes, incluidos tu CV y tus respuestas, es tuyo. Nos das permiso para usarlo únicamente para prestarte MinTraq, como se indica en la Política de privacidad. No lo usamos para entrenar modelos de IA.
9. Nuestro contenido
MinTraq, sus evaluaciones, investigaciones, cursos y diseño son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Puedes usar el contenido creado para ti para tu propia preparación. No puedes publicarlo ni venderlo.
10. Cierre de tu cuenta
Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Podemos cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley. Si cerramos una cuenta de pago sin que hayas incumplido nada, te reembolsamos la parte no utilizada del periodo en curso.
11. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener MinTraq disponible, pero no prometemos que funcione sin interrupciones. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que pagaste, puedes cancelar y recibir el reembolso de la parte no utilizada del periodo en curso.
12. Exención de garantías
MinTraq se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, excluimos las garantías que no figuren expresamente en estos términos. Esto no afecta a las garantías que la ley de tu lugar de residencia no nos permita excluir.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de ingresos, oportunidades u ofertas de empleo perdidos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude o por cualquier otra cosa que legalmente no pueda limitarse.
14. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la India. Las controversias se someten a los tribunales de Bombay, Maharashtra. Si eres consumidor y vives en otro país, conservas además la protección de las leyes imperativas de tu país y puedes presentar una demanda allí cuando la ley lo permita.
15. Cambios en estos términos
Cuando estos términos cambien, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. En caso de cambios importantes, te enviaremos un correo antes de que entren en vigor. Si sigues usando MinTraq después, se aplican los nuevos términos.