Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. English
Esta política se aplica a MinTraq, con sede en Bombay, India («MinTraq», «nosotros»). Explica qué datos personales recogemos, por qué, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. Se aplica a mintraq.com y a todos los servicios de MinTraq.
1. Quiénes somos
MinTraq es el responsable del tratamiento (data fiduciary) de tus datos personales. Puedes escribirnos a [email protected].
2. Qué datos recogemos
Los que nos facilitas:
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil del inicio de sesión con Google.
- Perfil profesional: puesto actual, nivel, sector, función, ubicación, trayectoria y todo lo que añadas desde tu CV.
- Objetivos: los empleadores, puestos y niveles para los que te preparas, y cualquier oferta de empleo que pegues.
- Respuestas de las evaluaciones: las opciones que eliges y todo lo que escribes en tus respuestas.
- Entrevistas de práctica con Mira: una transcripción escrita de la conversación. Si aceptas la grabación al inicio de una sesión, también conservamos el audio de esa sesión (sección 5).
- Mensajes que nos envías: todo lo que mandes a soporte.
Generados al usar MinTraq: puntuaciones, scorecards de preparación, analítica, prioridades de desarrollo, cursos escritos para ti, Interview Prep Kits y feedback de entrevistas.
Pagos: los gestiona Dodo Payments, que actúa como merchant of record. Recibimos el plan que compraste, su estado y el país usado a efectos fiscales. Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
Recogidos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y las cookies de seguridad que mantienen tu sesión iniciada. Solo con tu consentimiento, datos de analítica y de grabación de sesiones (sección 7).
3. Cómo los usamos
| Finalidad | Datos usados | Base |
|---|---|---|
| Gestionar tu cuenta y tus recorridos | Cuenta, perfil, objetivos | Contrato |
| Crear evaluaciones, scorecards, cursos, Prep Kits y entrevistas de práctica | Perfil, objetivos, respuestas, transcripciones | Contrato |
| Conservar grabaciones para tu revisión y análisis del habla | Audio de la sesión | Tu consentimiento, por sesión |
| Procesar pagos y comisiones de socios | Plan, estado, código de referido | Contrato e interés legítimo |
| Enviar correos del servicio (recibos, seguridad, resultados listos) | Correo electrónico | Contrato |
| Enviar novedades del producto | Correo electrónico | Tu consentimiento; puedes darte de baja cuando quieras |
| Entender qué páginas ayudan y dónde se atasca la gente | Analítica y grabaciones de sesiones | Tu consentimiento, mediante el banner de cookies |
| Mantener MinTraq seguro y prevenir abusos | Registros, dirección IP | Interés legítimo y obligación legal |
No vendemos tus datos personales. No mostramos publicidad. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA ni permitimos que nuestros proveedores de IA lo hagan.
4. Tratamiento con IA
MinTraq usa modelos de IA para redactar situaciones de evaluación, explicar resultados, escribir cursos y Prep Kits, realizar entrevistas de práctica y transcribir grabaciones. Tu puntuación se calcula con reglas fijas, no con un modelo. Nuestros proveedores de IA tratan tus datos solo para devolvernos un resultado, con condiciones que no les permiten entrenar con ellos.
5. Grabaciones de entrevistas de práctica
La grabación está desactivada salvo que la aceptes al inicio de una sesión. Si la aceptas, grabamos tus respuestas y las preguntas de Mira, nunca antes de que empiece la sesión, después de que termine ni en los silencios entre turnos. Las grabaciones se guardan de forma privada, se te reproducen mediante enlaces de corta duración, se conservan 180 días y después se eliminan automáticamente. Puedes eliminar una grabación en cualquier momento desde la página de revisión. Eliminar una sesión elimina sus grabaciones.
6. Con quién compartimos datos
Usamos proveedores de servicios de confianza que alojan, protegen y operan MinTraq por nosotros. Tratan tus datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con contratos que limitan su uso.
Si accedes a MinTraq a través de tu universidad, tu empleador u otra organización, no compartimos tus datos individuales con ellos salvo que tú lo decidas.
Puedes solicitar la lista de proveedores de servicios que tratan datos personales por nuestra cuenta escribiendo a [email protected].
Los pagos los gestiona Dodo Payments, nuestro merchant of record, autorizado para cobrar pagos en nuestro nombre.
Podemos divulgar datos cuando la ley lo exija, para proteger la seguridad de las personas o a un sucesor si MinTraq se vende o se fusiona. Te avisaremos antes de que tus datos queden sujetos a otra política de privacidad.
7. Analítica y grabaciones de sesiones
Con tu consentimiento, usamos Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, cargados mediante Google Tag Manager. Nos dicen qué páginas se usan, dónde se atasca la gente y qué falla. Clarity puede registrar cómo se usa una página, como clics y desplazamiento. Está configurado para ocultar todo lo que escribes, así que las grabaciones nunca muestran tus respuestas, tu CV ni tus mensajes. No se carga nada de analítica hasta que aceptas en el banner de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Preferencias de cookies en el pie de página. La Política de cookies enumera todas las cookies.
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, nos apoyamos en garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y las condiciones de tratamiento de datos de los propios proveedores.
9. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Se conservan |
|---|---|
| Cuenta, perfil y resultados | Mientras tu cuenta esté abierta |
| Grabaciones de entrevistas | 180 días, o hasta que las elimines |
| Transcripciones y comentarios de las entrevistas de práctica | Mientras tu cuenta esté abierta |
| Tras pedir la eliminación de tu cuenta | Se eliminan en un plazo de 30 días |
| Registros de pagos e impuestos | El tiempo que exija la normativa fiscal (en poder de Dodo Payments y nuestro) |
| Registros de seguridad | Hasta 90 días |
| Datos de analítica | 14 meses (Google Analytics 4); límites de conservación propios de Microsoft Clarity |
10. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos personales, rectificarlos, eliminarlos o recibir una copia, y retirar cualquier consentimiento que hayas dado. Según dónde vivas, también puedes oponerte a algunos tratamientos o pedir su limitación, designar a alguien para ejercer tus derechos si tú no puedes, y reclamar ante una autoridad de protección de datos. Escribe a [email protected] desde tu dirección registrada. Respondemos en un plazo de 30 días.
11. Edad
MinTraq es para personas de 18 años o más. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si descubrimos que lo hemos hecho, eliminamos la cuenta y sus datos.
12. Seguridad
Los datos se cifran en tránsito, los campos sensibles se cifran en reposo, las grabaciones son privadas y solo se accede a ellas mediante enlaces de corta duración, y el acceso del personal se limita a lo necesario para ayudarte. Si una brecha afecta a tus datos, te avisaremos a ti y a la autoridad competente según lo exija la ley.
13. Responsable de reclamaciones (Grievance Officer)
Conforme a la legislación india, nuestro Grievance Officer atiende las reclamaciones de privacidad. Contacto: Grievance Officer, MinTraq, [email protected]. Acusamos recibo de las reclamaciones en un plazo de 2 días hábiles y las resolvemos en un plazo de 30 días. Si no estás satisfecho, puedes reclamar ante el Data Protection Board of India o ante la autoridad de protección de datos de tu país.
14. Cambios
Cuando esta política cambie, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. En caso de cambios importantes, te enviaremos un correo antes de que entren en vigor.
15. Ley aplicable
Esta política se rige por las leyes de la India, incluidas la Digital Personal Data Protection Act, 2023 y la Information Technology Act, 2000, sin limitar los derechos que te otorgue la ley del país donde vives.